# Politique de confidentialité · Plugster

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# Politique de confidentialité

Cette page couvre les données propres au titulaire du compte. Les visiteurs d’un site client ne sont jamais suivis par Plugster : aucun cookie, aucun identifiant, aucun profil n’est constitué à leur sujet, et rien les concernant n’est écrit en base, qu’ils parcourent le site directement ou lui parlent via un assistant IA. L’adresse d’un appelant est gardée en mémoire quelques minutes, pour plafonner la fréquence de ses appels, et n’est jamais stockée.

## Responsable du traitement

TooLooLoo, Raphaël Hue, 29 rue des Trois Rois, 44000 Nantes, France. Contact : hello@plugster.ai.

## Données collectées

L’email du compte et un mot de passe haché ; les sites déclarés et le résultat de leur crawl ; un journal des appels de tools passés sur un site (date, tool, transport, agent, paramètres tels que reçus, nombre de résultats, latence), jamais le contenu complet renvoyé.

## Finalité

Faire fonctionner le compte, le crawl et le tableau de bord, et permettre à un propriétaire de voir ce que les assistants IA cherchent sur son site pour agir en conséquence.

## Cookies

Deux cookies, tous deux strictement nécessaires et dispensés de consentement : le cookie de session qui garde un compte connecté, et le cookie de langue posé par le sélecteur de langue. Aucun des deux n’est utilisé pour du suivi ou de la publicité.

## Sous-traitants

Deux prestataires agissent sur instruction de Plugster et voient une partie des données du titulaire du compte. Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) gère les abonnements et reçoit l’email du compte et ses éléments de facturation ; Plugster ne voit ni ne conserve jamais un numéro de carte. Resend (Resend Inc., États-Unis) envoie les emails transactionnels et reçoit l’adresse destinataire et le message. Tous deux peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, sous les clauses contractuelles types prévues par leurs conditions. Aucun autre tiers ne reçoit quoi que ce soit, et rien n’est jamais vendu ni utilisé à des fins publicitaires.

## Conservation

Le journal des appels de tools est conservé 90 jours et purgé au-delà. Les données de compte et de site sont conservées tant que le compte existe, et purgées immédiatement, sans délai de grâce, à sa suppression.

## Droits

Un titulaire de compte peut accéder à ses données, les corriger ou les supprimer depuis la page profil à tout moment. Pour tout ce que la page ne couvre pas, écrire à hello@plugster.ai ; une réclamation peut aussi être déposée auprès de la CNIL.

## Contact

hello@plugster.ai

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