# Vos produits dans ChatGPT, Google AI Mode et Meta : les flux produits expliqués

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## Vos produits dans ChatGPT, Google AI Mode et Meta : les flux produits expliqués

Mis à jour le 12 octobre 2026

Quand un client demande à un assistant « une veste de pluie légère à moins de 100 € », la réponse s’appuie de plus en plus sur des catalogues que les marchands fournissent eux-mêmes. Ce catalogue, c’est un flux produits.

## Un flux, c’est votre catalogue au format d’un canal

Un flux produits est un fichier, tenu à jour, qui liste vos produits avec leurs champs : nom, description, prix, prix avant promotion, disponibilité, photo, marque, adresse de la fiche. Chaque canal a son format et ses champs obligatoires. Un produit à qui il en manque un reste dehors.

## Les trois canaux

- ChatGPT : le format d’OpenAI pour la découverte de produits dans ses réponses.
- Google Merchant Center : le format que lisent les surfaces de Google, dont AI Mode et Gemini, et que d’autres reprennent.
- Meta : le catalogue de Facebook et d’Instagram.

Vous inscrivez votre boutique une fois dans chaque canal et lui donnez l’adresse du flux ; il se met ensuite à jour tout seul.

## Tiré de vos pages publiques, sans connecteur

Les connecteurs habituels passent par l’administration de votre boutique, plateforme par plateforme. Nous lisons vos fiches produits publiques, comme un client, et en tirons le flux : il marche donc quelle que soit la plateforme de votre boutique, sans accès à votre administration. Le flux est réécrit à chaque fois que nous lisons votre site ; un produit laissé dehors apparaît dans votre tableau de bord avec ce qui lui manque.

## La vente reste chez vous

Nos flux servent à être trouvé, jamais à encaisser : ils annoncent vos produits pour la recherche et renvoient vers votre fiche. Le client achète sur votre site, avec votre panier, vos conditions et votre paiement.

## Les forfaits qui les comprennent

Les flux produits sont compris dans les forfaits Pro et Business. Un flux n’est pas tout : un assistant lit aussi vos fiches, et nos outils lui donnent la disponibilité en direct.

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