Cómo aparecer en las respuestas de ChatGPT como negocio local

Cómo elige un asistente a quién citar

Para una pregunta local, ChatGPT, Claude o Perplexity no tiran de su memoria: lanzan una búsqueda en la web, leen algunas de las páginas que devuelve y luego redactan una respuesta que cita sus fuentes. Ser citado exige dos cosas: que la búsqueda te encuentre, y que la página leída diga con claridad quién eres, qué haces y dónde.

Lo que hemos medido

El 11 de octubre de 2026 hicimos dos preguntas a Claude, con su búsqueda web, sobre doce negocios reales de Francia, el Reino Unido y España: «¿qué sabes de este sitio?» y «tal oficio en tal ciudad: ¿qué me recomiendas?».

• A la primera pregunta, el sitio se cita seis veces de seis, lo que es de esperar porque se da su dirección. Sobre todo, la respuesta dice lo que la IA sabe de verdad de él: de uno, solo la página de inicio, con dos años y medio de antigüedad.
• A la recomendación, el sitio solo se cita tres veces de seis, y son tres restaurantes famosos. En lugar de los demás, la IA cita guías y directorios: Tripadvisor, Time Out, TheFork, Yelp, PagesJaunes.

Un solo intento por pregunta, un solo asistente y negocios sobre todo conocidos: estas cifras más bien embellecen lo que verá un pequeño negocio. ChatGPT no se ha medido; funciona igual, búsqueda y luego respuesta, pero puede citar otras fuentes. Puedes hacer la misma prueba con tu sitio, gratis, desde nuestra página de inicio.

Lo que depende de tu sitio

• Decir con claridad tu oficio, tu ciudad y tu zona, en páginas legibles sin JavaScript.
• Dar tus horarios, tus tarifas o rangos de precios y tus servicios uno a uno, con las palabras que escriben tus clientes.
• No cerrar la puerta a los robots que leen para responder: un robots.txt puede rechazarlos sin que lo sepas.
• Ofrecer a los asistentes una versión limpia de cada página, y un índice (llms.txt) que los lleve a ella.

Es lo que hacemos por ti, a partir de tus páginas públicas, sin reescribir ni inventar nada.

Lo que no depende de él

Tu ficha de Google, tus reseñas y tu presencia en los directorios de tu oficio pesan mucho: a menudo es lo que el asistente lee en lugar de tu sitio. De eso te encargas tú. El buscador que usa el asistente, su clasificación y su forma de elegir no dependen ni de ti ni de nosotros.

Lo que nadie puede prometer

Una IA nunca responde dos veces igual, y ningún servicio puede garantizar que te citará. Desconfía de las puntuaciones de visibilidad: una nota sobre 100 mide un puñado de preguntas un día concreto. Lo que sí se corrige es lo que el asistente encuentra cuando viene a leer tu sitio.